Plazos de entrega y portes:
Los envíos nacionales peninsulares se realizan por la empresa GLS / ASM en 48/72 horas en días laborables naturales, a las Islas Canarias y Baleares entre 7 y 14 días laborables naturales y los envíos Internacionales Europeos en 5-7 días laborables naturales.1 Puede consultar cuál será el porte añadiendo los productos a la cesta de compra y después seleccionando la zona de destino. El coste del transporte se calcula en función del peso, volumen de los productos, y la zona de envió. Ningún producto incluye el servicio de montaje e instalación en su precio, si se precisará de dicho servicio consultar en el 924843109 o en pedidos@farmaciaortopedia-magistral.com y se le presupuestaría.
Nuestra empresa de mensajería GLS/ ASM mantiene constantemente informado al cliente sobre el estado de su pedido por correo electrónico, y en situaciones de emergencia se llamará por teléfono al cliente si ocurriese algún un evento inesperado en la entrega de su pedido, es decir, problemas con su dirección o ausencia. En caso de repetidas ausencias los pedidos se entregarán en el parcel-shop de GLS más próximo a la dirección de entrega y teniendo que ser esté recogido por el destinatario en un plazo de 15 días.
Los envíos a Ceuta, Melilla, Baleares, Canarias y a países que no forman parte de la Unión Europea o tengan aduana requieren el DNI/ NIF/ NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL y factura del mismo, sin dicha información no puede ser enviado. Los gastos aduaneros de Canarias, Ceuta, Melilla, Baleares y Países con Aduana, están incluidos en los gastos de envíos pagados previamente en su compra.
*1 En el caso de los envíos internacionales, estos plazos podrán ampliarse hasta 10 días más en casos excepcionales como son los retrasos en aduanas, controles del gobierno etc., es decir situaciones en las que el vendedor no tiene la posibilidad de agilizar o efectuar ninguna acción ante ellas. Tanto los envíos nacionales como internaciones pueden sufrir retrasos en caso de lluvia, el mal tiempo, huelga, etc., Es decir inevitables factores que no tienen nada que ver con nuestra logística de envío y son justificables. Los envíos con destino a Grecia, Suiza, Austria y Noruega pueden sufrir retrasos, debido a que su política aduanera y controles gubernamentales estrictos.